GDPR

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Co je GDPR

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (General Data Protection Regulation, GDPR) je nařízení Evropské unie, které vstoupilo v platnost 25. května 2018. Stanovuje pravidla pro zpracování osobních údajů a posiluje práva jednotlivců na ochranu jejich soukromí.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR je:

Zelený Bod
Technická 1234/8
160 00 Praha 6 - Dejvice
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Kategorie zpracovávaných údajů

3.1 Identifikační údaje

Jméno, příjmení

3.2 Kontaktní údaje

E-mailová adresa, adresa bydliště nebo místa poskytnutí služby

3.3 Údaje o transakcích

Informace o objednaných službách, historie oprav

3.4 Technické údaje

IP adresa, cookies, informace o prohlížeči a zařízení

4. Účely a právní základy zpracování

4.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

• Poskytování služeb oprav domácích spotřebičů
• Komunikace ohledně objednávek a reklamací
• Vyřizování poptávek a dotazů

4.2 Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

• Vedení účetnictví a daňové evidence
• Archivace dokumentů dle právních předpisů

4.3 Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

• Ochrana majetku a práv společnosti
• Zlepšování služeb a webových stránek
• Bezpečnostní opatření

4.4 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

• Zasílání marketingových sdělení
• Použití analytických cookies

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• Zaměstnanci a spolupracovníci společnosti
• Poskytovatelé IT služeb a webhostingu
• Účetní a daňoví poradci
• Orgány státní správy (na základě zákonných povinností)

Vaše údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

6. Doba uchovávání

• Smluvní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let poté
• Účetní doklady: 10 let
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: maximálně 26 měsíců

7. Vaše práva dle GDPR

7.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.

7.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

7.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud nejsou nadále potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

7.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých případech.

7.5 Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

7.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu.

7.7 Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

8. Uplatnění práv

Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

9. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

10. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku, včetně:

• Šifrování osobních údajů
• Zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti systémů
• Pravidelné testování a hodnocení účinnosti bezpečnostních opatření
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

11. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.