Ochrana soukromí

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvod

Společnost Zelený Bod (dále jen „my", „naše" nebo „společnost") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich webových stránek soffrsbalu.media a našich služeb.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Zelený Bod
Technická 1234/8
160 00 Praha 6 - Dejvice
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, adresa bydliště
• Údaje o službách: informace o požadovaných opravách a spotřebičích
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb oprav domácích spotřebičů
• Komunikace s vámi ohledně vašich poptávek a objednávek
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností
• Ochrana našich oprávněných zájmů

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu
• Plnění smlouvy nebo přípravy na uzavření smlouvy
• Plnění právních povinností
• Našich oprávněných zájmů

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, a v souladu s právními požadavky. Obvykle se jedná o:

• Údaje zákazníků: po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let poté
• Účetní doklady: 10 let
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, bezpečné servery a pravidelné bezpečnostní audity.

9. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Našimi zaměstnanci a spolupracovníky
• Poskytovateli IT služeb
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

10. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailu: [email protected]

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

11. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.